Instabilidade no Pix: Usuários Relatam Falhas em Diversos Bancos
Falhas Afetam Nubank, Santander, Itaú e Outros Bancos
Neste sábado (7), usuários de várias partes do país relataram problemas para usar o Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. As falhas foram registradas em diferentes bancos, incluindo Nubank, Santander, Itaú, Inter e Bradesco. De acordo com as primeiras informações, os pagamentos e transferências estão apresentando erros, deixando os usuários sem acesso ao serviço.
O site Downdetector, que acompanha falhas em serviços digitais, apontou um aumento significativo no número de reclamações ao longo do dia, tanto relacionadas ao Pix quanto aos aplicativos bancários. Até o momento, o Banco Central não informou o motivo da instabilidade nem deu previsão para a normalização do serviço.
Entre as principais falhas relatadas, estão transações não concluídas, erros ao digitar a chave Pix e problemas no aplicativo. Alguns usuários também relataram atrasos nas transferências e notificações não enviadas. Os bancos afetados estão trabalhando para resolver os problemas, mas até o momento, não há uma previsão para a normalização do serviço.
Enquanto o problema não é resolvido, os usuários podem considerar alternativas, como TED ou DOC, para realizar transferências. É importante verificar se o problema é geral ou específico do banco e aguardar a resolução.
O Banco Central recomenda que os usuários verifiquem o extrato após uma transação e tenham alternativas de pagamento. Se o problema persistir, é possível registrar uma reclamação no Banco Central ou no Procon.